In unserer Reihe TFA im Portrait stellen sich Tiermedizinische Fachangestellte mit besonderen Lebenswegen und Werdegängen vor und zeigen: der TFA-Job ist vielseitig!
Heute: Julian, der als freiberuflicher TFA arbeitet.

In unserer Reihe TFA im Portrait stellen sich Tiermedizinische Fachangestellte mit besonderen Lebenswegen und Werdegängen vor und zeigen: der TFA-Job ist vielseitig!
Heute: Sabrina, die in der Wüste Dubais arbeitet.

Im Kundenkontakt ist das nicht immer leicht: Sich der Sorgen und Ängste des Tierhalters annehmen, professionell behandeln, dabei Kompetenz ausstrahlen und fachliche Informationen klar vermitteln. Wir zeigen, was dabei hilft!

Das Praxisteam ist heute nur eine von vielen Informationsquellen für den Kunden, denn zahllose Internetseiten, Chats und Foren laden ein, mehr oder weniger gute und kostenlose „Expertentipps“ zu lesen. Wir zeigen, wie das Praxisteam professionell mit dieser kniffligen Situation umgeht und dem Kunden zeigt, dass es die Nummer eins in Sachen…

In unserer Reihe TFA im Portrait stellen sich Tiermedizinische Fachangestellte mit besonderen Lebenswegen und Werdegängen vor und zeigen: der TFA-Job ist vielseitig!
Heute: Lara von tierischwildesleben.de.

Ein Team muss geführt werden, aber wie? Natürlich mit viel Empathie und Lob, aber auch mit Fachwissen und den richtigen Werkzeugen! Eines davon ist die Teamsitzung. Erfahren Sie, wie Sie diese erfolgreich planen und durchführen.

Eine alltägliche Situation: Jemand findet ein verletztes Tier – sei es ein Hund oder eine Katze – und bringt dieses in die tierärztliche Praxis. Dort wird das Tier untersucht, behandelt und versorgt. Es stellt sich dann die Frage, wer die tierärztlichen Leistungen bezahlen muss?

Wenn gute Mitarbeiter gefunden sind, müssen sie gut integriert und gebunden werden. Entdecken Sie in unserem Beitrag zum Nachdenken und Nachmachen die wichtigsten Zutaten für ein erfolgreiches Onboarding, dessen Planung und Umsetzung.

Patientenbesitzer, die ihre Rechnungen nicht bezahlen, erhalten von uns eine Mahnung per Post. Trotzdem bleiben die Zahlungen manchmal aus. Wie können wir sicherstellen, dass wir im Streitfall an unser Geld kommen?

Im Rahmen der Schweigepflicht stellt sich oftmals die Frage, wem der Tierarzt patientenbezogene Informationen preisgeben darf. Inwieweit die Schweigepflicht greift und ab wann eine Auskunft strafbar wird, erklärt unser Rechtsexperte Jürgen Althaus.